整備の仕事は技術が「３」。
安心を届けるための
残りの「７」とは？

お客様の安全を守ることが整備士の大きな役割である以上、
個々の技術が確かであることは大前提です。
ただ、それだけではないのが実は私たちの仕事の面白いところで、
私は技術が３割、コミュニケーションが7割だと思っています。

お車のどこに不具合があったのか、なぜその整備が必要なのか、
どんな点に注意してもらうと長く乗り続けていただけるのか。
これを専門知識のないお客様にわかりやすく説明できて初めて
安心してお車に乗っていただける。

私も若いころは車や技術ばかりに目が向いていましたが
先輩から「修理して終わりじゃない」と教えられ、
この3：7に気づいてから、仕事がぐっと楽しくなったように思います。